1. Productos y servicios

Ofrecemos cursos y programas formativos, rutas de senderismo y productos cartográficos.

2. Precios y pagos

Los precios de los productos que aparecen en la web incluyen I.V.A.

Walk Experience se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

3. Garantías

Walk Experience admite la anulación de productos dentro de los primeros 14 días naturales, a contar desde la fecha del pago por el cliente, y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Solo serán admitidas devoluciones de productos que tengan su embalaje original no dañado e incluyan todos los accesorios suministrados con el producto en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

– Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

– Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

– Software o productos que incluyan software con licencia que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente)

Walk Experience garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los equipos informáticos, componentes y demás productos que distribuye.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. El consumidor dispone de un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad con el bien para comunicárselo a Walk Experience.

Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de Walk Experience en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por Walk Experience, previa solicitud y aceptación.

En caso de que el producto enviado no presente la avería especificada o esta no este cubierta por la garantía, se devolverá al cliente con cargo de portes de recogida y entrega, pudiéndose además facturar la mano de obra empleada en la comprobación y/o test del artículo supuestamente averiado.

El consumidor podrá reclamar si el bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor, no tiene las cualidades que el consumidor ha visto mediante una muestra o modelo, no sirve para los usos a que ordinariamente se destinan los bienes de consumo del mismo tipo, no es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado o no presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (publicidad, folletos, etiquetado…) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.

Walk Experience no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

Para la tramitación de la garantía, el consumidor podrá hacerlo directamente con el fabricante o con Walk Experience, siguiendo en todo momento las instrucciones indicadas para ello

4. Derechos de autor y marcas registradas

Desarrollador

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Información de contacto

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Derechos de autor – copyright

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Los datos personales registrados a través del sitio web se utilizan exclusivamente para uso interno del Geógrafo Javier Maestro Rodríguez. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de protección de datos de Carácter Personal, los usuarios del sitio web tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos. Pueden ejercer este derecho enviando una carta a la siguiente dirección: C/Rogent, 24 – BARCELONA; o bien, enviando un email a la dirección  info@walkexperience.org.

Política De Privacidad

En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que deroga la Directiva 95/46/CE, especialmente sus artículos 13 y 14, a continuación se le proporciona un cuadro informativo en que podrá conocer todos los elementos relevante relativos al tratamiento de sus datos:

Información adicional

Responsable

Geógrafo Javier Maestro Rodríguez, colegiado nº 2765

C/MAJOR, 126 – CERVELLO (BARCELONA)

CONTACTO DPD: info@walkexperienceorg

Finalidad

  • Los datos facilitados se usarán para llevar a cabo el servicio
  • Con el fin de remitirle información de los distintos actos y eventos organizados por Geógrafo Javier Maestro Rodríguez, colegiado nº 2765
  • Con el fin de mejorar nuestros servicios y poder ofrecerle una oferta personalizada acorde a sus preferencias e intereses, se le ofrece la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales relativas a los servicios que ofrece esta empresa, así como ofertas y promociones, elaborando un perfil relativos a sus hábitos de consumo en base a la información que se suministra relativa a sus hábitos de
  • Los datos serán conservados durante el periodo de desarrollo de la relación contractual o, en sudefecto, en tanto usted no revoque su consentimiento a este tratamiento.

No se prevén ulteriores tratamientos ajenos a los indicados en la presente relaciones, tales como la remisión de información comercial o suscripciones a canales de información.

Legitimación

  • La base legal para el tratamiento de sus datos obedece a la ejecución del contrato de prestación de servicios, que se desarrolla conforma a los términos y cláusulas indicadas en el mismo o al interés legítimo determinado por una ponderación previa, según el caso. A este respecto, la retirada de su consentimiento     no      puede condicionar  dicha ejecución, en tanto el contrato se mantenga vigente, siendo necesario el tiramiento de sus datos para su efectivo cumplimiento.
  • Consentimiento expreso por parte del titular de los datos
  • Interés legítimo.

Destinatarios

  • Sus datos serán comunicados de forma interna entre las distintas oficinas de la empresa para llevar a cabo los oportunos trámites y procesos
  • No se prevén transferencias internacionales de sus datos

Derechos

Además de los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, usted tiene derecho a portar sus datos y a recibir información de forma clara y transparente sobre el tratamiento que se realice sobre los mismos.

Usted tiene derecho a llevar a cabo cualquier reclamación que estime conveniente ante la Autoridad de Control nacional, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la cual pone a disposición de los usuarios los oportunos medios para poder llevar a cabo este trámite. Puede obtener más información aquí: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php. Igualmente, puede solicitar los oportunos formularios o modelos de solicitud contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: info@walkexperienceorg

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

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  2. Los datos de carácter personal que sean facilitados por los usuarios o visitantes del web serán incluidos en un fichero automatizado cuyo Responsable es Geógrafo Javier Maestro Rodríguez, colegiado nº 2765 con la finalidad de facilitar el acceso a los contenidos ofrecidos a través de la página web; prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en la página; adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos delos usuarios; el estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios y visitantes; la gestión de incidencias y mantenimiento de la página web; así como con fines publicitarios y de prospección comercial respecto de productos y servicios de Walk Expereince Podrán ser cedidos a terceras empresas con el fin de ofrecerles los servicios o la información solicitada por ello acepta expresamente la posible cesión de datos a terceros.
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5. Cese del servicio

El usuario o cliente tiene derecho a decidir cuándo quiere terminar la relación con tu empresa, por eso, se debe especificar cómo deben hacerlo. Por ejemplo, si están dados de alta mediante el correo electrónico hay que informar sobre cómo pueden cancelar su suscripción.

6. Legislación aplicable:

La ley que da soporte a tus términos y condiciones, los cuales tienen que cumplir con la legislación vigente.

7. Cambios en el acuerdo.

Debes incluir una cláusula que declare que puedes modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Hay que tener en cuenta que este tipo de contratos son de adhesión, es decir, una de las partes, en este caso tú, como empresa, lo creas y la otra parte, el usuario, tiene que aceptarlo si quiere contar con tus servicios. Se trata de un acuerdo unilateral.

Por último es importante saber que los textos legales de una web deben estar visibles para el usuario, por eso deben aparecer de forma clara y visible en el portal. La recomendación general es incluir el link de los acuerdos legales en el footer de tu web.

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